LA GESTION DE CRISES DANS LE SECTEUR DU TOURISME: APPLICATIONS PRATIQUES DANS CERTAINS PAYS ARABES (Published)
La présente feuille de recherche vise à introduire les concepts de la gestionde risques et de crises, et à étudier leurs types, en particulier ceux dont souffre le secteur du tourisme. Cette étude vise également à identifier certaines des crises qui engendrent de nombreux problèmes et risques touchant l’industrie du tourisme, de mettre en évidence et d’analyser les effets de ces crises sur le secteur en se concentrant sur certains des pays arabes. Cette feuille de recherche montre que le tourisme est l’un d’un petit nombre des secteurs vitaux, comme il est une activité de service qui a un lien fort avec le marché mondial et le marché extérieur, de sorte qu’il est très possible que ces crises subies par le monde arabe ont un impact décisif sur l’afflux de touristes dans la région, et ont fait ce secteur perdre beaucoup d’importance sur le plan externe pour le manque de la stabilité de sécurité dans la région. L’étude conclut à la nécessité de faire appel à informer les leaders intéressés par ce secteur de prêter attention à l’élaboration des programmes intégrés pour la gestion des risques et des crises qui affectent négativement la rentabilité de ce secteur, la fourniture des compétences humaines spécialisées, et le développement des systèmes d’information selon le type de risque ou de crise, en soulignant l’application de la gestion des crise dans le secteur touristique dans certains pays arabes, comme l’Egypte, la Jordanie et la Tunisie.
Keywords: applications de la gestion de crises dans le secteur du tourisme., crises, gestion de crise, tourisme